CSVがExcelで文字化けするときの直し方｜UTF-8（BOM付き）とShift_JISの使い分け

ExcelはBOMのないCSVをShift_JISとして読む

最近のWebサービスやシステムが書き出すCSVは、ほとんどがUTF-8です。一方、日本語版のWindowsのExcelは、CSVをダブルクリックで開くと、ファイルの先頭に「UTF-8です」という印（BOM）がなければShift_JISとして読みます。UTF-8の日本語をShift_JISで読むので、次のように化けます。

BOM（バイトオーダーマーク）は、ファイルの先頭に置くEF BB BFの3バイトで、画面には表示されません。ExcelはこのBOMがあればUTF-8として正しく読みます。つまり「UTF-8（BOM付き）」で保存されたCSVなら、ダブルクリックでも化けません。英数字だけのCSVは、UTF-8とShift_JISで同じバイトになるので化けず、日本語が入ったときだけ化けるのもこのためです。

いま化けているCSVを正しく開く方法

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   Excelのデータタブから読み込む

   空のブックを開き、「データ」タブ→「テキストまたはCSVから」でファイルを選びます。プレビュー画面の「元のファイル」で「65001: Unicode (UTF-8)」を選ぶと、日本語が読めることを確かめてから読み込めます。

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   BOM付きのUTF-8に変換してから開く

   文字化け 復元・解読ツールの「ファイル・CSV」にファイルを入れると、文字コード・BOMの有無・改行コードを判定します。「UTF-8（BOM付き）」を選んで保存したファイルは、ダブルクリックでもExcelで化けずに開けます。

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   Googleスプレッドシートで開く

   GoogleスプレッドシートやMacのNumbersはUTF-8のCSVをそのまま読めます。中身を見るだけならこれでも十分ですが、Shift_JISのCSVを開くと逆に化けることがあります。

化けた文字しか手元にない（CSVの中身をメールに貼られた、など）ときは、化けた文字を「文字化けを直す」に貼り付ければ、UTF-8をShift_JISで読んだものとして元に戻します。「豌丞錐,菴乗園」なら「氏名,住所」です。化け方の見分け方は文字化けのパターン早見表を参考にしてください。

渡す相手に合わせた保存の仕方

Excelで保存するときは、「名前を付けて保存」のファイルの種類で選びます。「CSV UTF-8（コンマ区切り）」はBOM付きのUTF-8、「CSV（コンマ区切り）」は日本語版WindowsではShift_JISで保存されます。改行コードは、Windowsのソフト向けならCRLF、Mac・Linuxやプログラム向けならLFが基本です。

Shift_JISに変換すると消える文字

UTF-8はほぼすべての文字を表せますが、Shift_JISで表せる文字は限られています。UTF-8のCSVをShift_JISに変換すると、表せない文字は「?」に置き換わり、元に戻せません。WindowsのShift_JIS（CP932）で表せるかどうかは次のとおりです。

ツールでShift_JISを選んで保存するときは、表せない文字を保存前に一覧で表示します。「髙橋,①,𠮷野家,🍣」なら「𠮷」と「🍣」の2つが出るので、「吉」に書き換える、絵文字を消すなど、取り込み先のルールに合わせて直してから保存してください。人名の旧字体は書き換えると別人の扱いになることもあるので、取り込み先に確認するのが確実です。

よくある質問

CSVをExcelで開くと文字化けするのはなぜですか？

UTF-8で保存されたCSVを、ExcelがShift_JISとして読んでいるためです。日本語版WindowsのExcelは、先頭にBOMのないCSVをShift_JISとして開きます。UTF-8（BOM付き）で保存し直すか、データタブから文字コードを指定して読み込めば化けません。

BOM付きUTF-8とBOMなしUTF-8の違いは何ですか？

ファイルの先頭にEF BB BFの3バイト（BOM）があるかどうかの違いです。中身の文字は同じですが、ExcelはBOMがあるとUTF-8として読みます。プログラムやデータベースに渡すときは、BOMが1列目の項目名に交じることがあるのでBOMなしが向いています。

Shift_JISのCSVが必要と言われました。どう変換しますか？

Excelなら「CSV（コンマ区切り）」で保存すると、日本語版WindowsではShift_JISになります。ブラウザで変換するなら、文字化け 復元・解読ツールの「ファイル・CSV」でShift_JISを選んで保存します。絵文字や𠮷など、Shift_JISで表せない文字は「?」になるので先に直してください。

MacでCSVが文字化けします。

MacのExcelでも、BOMのないUTF-8のCSVは化けることがあります。データタブから文字コードを指定して読み込むか、UTF-8（BOM付き）に変換してください。逆に、WindowsのShift_JISのCSVをNumbersなどUTF-8前提のアプリで開くと化けるので、そのときはUTF-8に変換します。