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引越しの電気・ガス・水道・ネット・郵便|連絡はいつまで?順番と注意点

引越しの日から電気がつき、お湯が出て、ネットがつながる。当たり前のようでいて、連絡が 1 つ遅れるだけで「新居でお風呂に入れない」「ネットが 1 か月使えない」ということが起きます。この記事では、電気・ガス・水道・インターネット回線・郵便の転送(e転居)について、何日前までに連絡すればいいか、立ち会いが要るのはどれか、旧居と新居でそれぞれ何をするかを一覧で整理し、連絡を 1 日でまとめて済ませる順番まで紹介します。

連絡の期限と立ち会いの有無を一覧で

電気・ガス・水道・ネット・郵便は、どれも「旧居を止める」と「新居で使い始める」の 2 つを伝える必要があります。期限の目安と、引越しの日に立ち会いが要るかどうかを先に押さえておきましょう。

サービス連絡の目安新居での立ち会い連絡先
インターネット回線1 か月前まで工事があれば要る回線事業者・プロバイダ
郵便の転送(e転居)1 週間前までなし郵便局の窓口・e転居
電気1 週間前までほぼ不要電力会社
ガス1 週間前まで(繁忙期は 2 週間前)開栓に必ず要るガス会社(都市ガス・プロパンガス)
水道1 週間前までほぼ不要旧居・新居それぞれの市区町村の水道局

「1 週間前まで」は混んでいない時期の目安です。3 月から 4 月上旬の繁忙期や、年末は予約が埋まりやすいので、引越し日が決まったらすぐに連絡しておくのが安心です。

電気|新居はブレーカーを上げるだけのことが多い

  • 旧居:使用停止の日(退去日)を電力会社に伝えます。検針票やアプリにある「お客さま番号」があると手続きが早く済みます。最後の電気代は、停止日までの分が精算されます。
  • 新居:使用開始の日を申し込みます。スマートメーターが付いている家がほとんどなので、多くは立ち会いなしで、当日にブレーカーを上げれば使えます。
  • 電力会社を選び直すチャンス:電力の小売りは自由化されているので、新居でどの会社と契約するかは自分で選べます。旧居と同じ会社なら「引越し」の手続き 1 回で停止と開始をまとめて申し込めます。

ブレーカーを上げても電気がつかない場合は、申し込みが済んでいないか、スマートメーターがまだ切り替わっていない可能性があります。新居の電力会社の連絡先は、分電盤やポストに置いてある案内に書かれていることが多いので、当日にあわてないよう写真に撮っておくと便利です。

ガス|開栓の立ち会いを予約しないとお風呂に入れない

5 つの中でいちばん忘れると困るのがガスです。新居でガスを使い始めるときは、ガス漏れがないか、ガス機器が正しく使えるかを係員が確認する「開栓作業」があり、本人か代理の人の立ち会いが必要です。立ち会いの予約がないと、その日はお風呂・シャワー・コンロが使えません。

  • 新居の開栓:引越し当日か翌日の時間帯を予約します。土日や繁忙期は埋まりやすいので、1〜2 週間前には予約を入れます。
  • 旧居の閉栓:多くの場合は立ち会いが要らず、退去日を伝えるだけで済みます。オートロックの建物などでは立ち会いを求められることもあります。
  • ガスの種類を確認する:都市ガスとプロパンガス(LP ガス)ではコンロなどの機器が使い分けられていて、そのままでは使えません。都市ガスの中でも、古い機器は地域のガスの種類に合わないことがあります。持っていくガスコンロやガスファンヒーターが新居で使えるか、事前にラベルを見て確かめておきます。

水道|旧居と新居の水道局にそれぞれ連絡する

水道は市区町村などの水道局が運営しているので、ほかの市区町村へ引越すときは旧居と新居で別々の水道局に連絡します。同じ市区町村の中なら、1 回の連絡で停止と開始をまとめられることもあります。

  • 旧居:使用停止の日を伝え、最後の水道料金の精算方法を確認します。
  • 新居:使用開始を申し込みます。元栓が閉まっているときは開けば使え、立ち会いは基本的に要りません。新居に置いてある「使用開始申込書」をポストに入れる方式の自治体もあります。
  • 連絡の期限:水道局によっては 3〜4 営業日前までの連絡を求めているので、電気・ガスと同じ 1 週間前を目安にしておきます。

インターネット回線|工事が要るなら1か月前に申し込む

ネット回線は、5 つの中でいちばん時間がかかります。新居で光回線の工事が必要な場合、申し込みから開通まで 2 週間〜1 か月、繁忙期はそれ以上かかることもあります。引越し日からネットを使いたいなら、引越しが決まった時点で申し込むのが理想です。

  1. 1

    新居で使える回線を調べる

    マンションなら建物に入っている回線の種類(光配線方式・VDSL 方式など)を管理会社に確認します。今の回線をそのまま移転できるか、新しく契約し直すほうが得かもここで比べます。

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    移転または新規の申し込みをする

    移転なら今の事業者に新住所と希望日を伝えます。工事日が決まったら、立ち会いが要るかを確認します。

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    旧居の撤去と機器の返却を確認する

    解約する場合は、レンタルしているルーターやホームゲートウェイの返却方法、撤去工事の有無、解約金を確認します。

工事が引越し後になってしまうときは、スマートフォンのテザリングやモバイルルーターのレンタルでつなぐと、開通までの在宅勤務や手続きにも困りません。

郵便の転送(e転居)|登録まで3〜7営業日

  • 届け出の方法:郵便局の窓口に転居届を出すか、ネットの e転居で申し込みます。e転居はスマートフォンからでき、本人確認をすれば窓口に行かずに済みます。
  • 反映までの日数:届け出から転送の登録まで 3〜7 営業日ほどかかります。引越しの 1 週間前までに出しておくと、引越し直後の郵便から新居に届きます。
  • 転送される期間:届け出の日から 1 年間です。1 年たつと転送は止まるので、延ばしたいときはもう一度届け出ます。
  • 転送されない郵便:クレジットカードやキャッシュカードなど「転送不要」と書かれた郵便は、転送されずに差出人へ戻ります。カード会社や銀行には、住所の変更を直接届け出ておきます。

郵便局の転居届は、役所に出す転居届や転入届とは別の手続きです。役所で住民票を移しても郵便局には伝わらないので、同じ市内の引越しでも忘れずに出しましょう(同じ市内の引越し手続き一覧)。

連絡を1日でまとめて済ませる順番

電気・ガス・水道・郵便の連絡は、ほとんどがネットか電話で済みます。引越しの 1〜2 週間前に 1 時間ほど時間を取り、手元に「旧居の住所とお客さま番号」「新居の住所」「引越し日」「立ち会いできる時間帯」をそろえて、ガス → 電気 → 水道 → e転居の順にまとめて済ませると効率的です。予約が埋まりやすいガスを先にすると、開栓の時間に合わせて他の日程も決めやすくなります。

引っ越し やることリストでは、引越し日を入れると、ネット回線は 30 日前、電気・ガス・水道・e転居は 7 日前、ガスの開栓の立ち会いは当日、と期限の日付が並びます。前日に通知が来るようにカレンダーへ登録もできます。役所や家の準備も含めた全体の流れは引っ越しのやることリスト(時系列)で確認できます。

よくある質問

引越しの電気・ガス・水道の連絡はいつまでにすればいいですか?
1 週間前までが目安です。特にガスは新居で開栓の立ち会いが要るので、引越し当日か翌日の時間を早めに予約します。3 月〜4 月上旬の繁忙期は 2 週間前を目安にしてください。
ガスの開栓に立ち会いは必要ですか?
必要です。ガス漏れやガス機器の安全を係員が確認するため、本人か代理の人の立ち会いが要ります。旧居の閉栓は立ち会い不要のことが多いですが、建物によっては求められることもあります。
e転居は何日前に出せばいいですか?
引越しの 1 週間前までが目安です。届け出から転送の登録までに 3〜7 営業日ほどかかります。転送は届け出の日から 1 年間で、延ばしたいときはもう一度届け出ます。
引越しのネット回線はいつ申し込めばいいですか?
引越しが決まったらすぐ、遅くとも 1 か月前には申し込みます。新居で光回線の工事が要ると、開通まで 2 週間〜1 か月以上かかることがあります。間に合わないときはテザリングやモバイルルーターでつなぎます。
水道の使用開始に立ち会いは要りますか?
基本的には要りません。水道局に使用開始を申し込み、元栓を開ければ使えます。新居に置いてある使用開始申込書をポストに入れる方式の自治体もあります。

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