読み上げの音が出ない・途中で止まるときの対処｜確認する順番

まず確認する順番

読み上げの不具合は、原因が「端末の音」「声の設定」「ブラウザの制限」「文章の内容」のどこにあるかで対処がまったく違います。次の順に確認すると、数分で切り分けられます。

音がまったく出ないとき

波形は動いているのに音が聞こえない場合、読み上げ自体は動いていて出力先の問題であることが多いです。順に確認します。

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   出力先のデバイスを確認する

   Bluetoothイヤホンが自動で接続され、そちらに音が流れていることがよくあります。接続を切るか、出力先をスピーカーに切り替えます。

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   タブのミュートを解除する

   ブラウザはタブ単位で音を消せます。タブに消音のアイコンが出ていないか、サイトごとの音量設定が0になっていないかを確認します。

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   ページを再読み込みしてから再生する

   ページを開いた直後に自動で再生しようとすると、ブラウザ側の自動再生制限でブロックされることがあります。読み込み後に自分でボタンを押して再生してください。

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   音量スライダーを戻す

   読み上げ側の音量が0になっていると、端末の音量を上げても無音のままです。1.0に戻します。

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   スマートフォンの消音スイッチを確認する

   iPhoneでは本体側面の消音スイッチや集中モードの影響で音が出ないことがあります。着信音量ではなくメディア音量を上げてください。

非対応のブラウザでは、そもそも読み上げが動かず、エフェクトの表示だけになります。古いブラウザや一部の組み込みブラウザ（アプリ内で開くブラウザなど）で試している場合は、Chrome・Edge・Safariの最新版で開き直してください。

途中で止まる・後半が読まれないとき

短い文章では問題なく、長い文章になると途中で切れる場合は、ブラウザ側の挙動が原因です。特にパソコン版のChromeでは、一定時間を超えると読み上げが停止することが知られています。

• 文章を短く区切る：段落や見出しごとに分けて読ませると、止まる前に読み終えられる
• 句読点を入れる：句読点のない長文は1つのかたまりとして扱われ、切れやすくなる
• 再生中に他のタブへ移らない：バックグラウンドに回ると停止したり速度が乱れたりすることがある
• 端末をスリープさせない：画面が消えると読み上げも止まります
• 一度停止してから再生し直す：一時停止のまま長く放置すると、再開できなくなることがある

日本語の声が出てこないとき

音声の選択欄に何も出てこない、あるいは英語の声しかない場合は、端末に日本語の音声データが入っていません。ブラウザ側では追加できないため、OSの設定から入れます。

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   日本語の音声を追加する

   上の表の場所から日本語の音声をダウンロードします。数十メガバイト程度の容量が必要です。

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   ブラウザを再読み込みする

   音声の一覧はページを開いた時点で読み込まれるため、追加後は再読み込みしないと候補に現れません。

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   日本語のみ表示する設定を確認する

   日本語だけに絞る設定を有効にしていると、日本語の音声がない環境では候補が空になります。見つからないときは一度この設定を外して、何が入っているか確認してください。

英語の声で日本語の文章を読ませると、ローマ字読みのような不自然な音になったり、まったく読まれなかったりします。読み方がおかしいと感じたら、まず選ばれている声の言語を確認してください。

読み方が不自然・漢字を読み間違えるとき

音声合成は文章から読みを推測するため、固有名詞や同じ表記で読みが分かれる語では間違えます。これは不具合ではなく仕組み上の限界なので、文章側で調整します。

読み上げ用の原稿は、表示用の原稿とは別に用意するのが結局は早道です。数字や固有名詞を読みどおりに書き換えたコピーを作り、それを読ませます。ここで「音にすると分かりにくい」と気づいた箇所は、人が読む原稿としても直したほうがよい部分であることが多いです。

端末ごとに気をつける点

• iPhone・iPad：ページを開いた直後の自動再生は制限されるため、必ず画面上のボタンを押して開始する。メディア音量が下がっていないかも確認する
• Android：端末に入っている音声エンジンによって声の質が大きく変わる。複数入っている場合は設定で既定のエンジンを切り替える
• Windows：追加した音声がブラウザ側の一覧に出るまで、再起動が必要なことがある
• macOS：高品質な声は初回にダウンロードが必要で、完了するまで一覧に現れない
• アプリ内ブラウザ：SNSアプリから開いたページでは読み上げが動かないことがある。標準のブラウザで開き直す

よくある質問

再生ボタンを押しても音が出ません。

まず端末から音が出るか、他のサイトの動画などで確認してください。音が出るなら、タブがミュートされていないか、読み上げ側の音量が0になっていないか、Bluetoothイヤホンなど別の出力先に音が流れていないかを確認します。ページを開いた直後は自動再生が制限されることがあるため、再読み込みしてから自分でボタンを押して再生してください。

長い文章の途中で読み上げが止まってしまいます。

パソコン版のChromeでは、長い文章の読み上げが一定時間で停止することがあります。止まりにくくする処理は入っていますが、確実に最後まで聞きたい場合は段落ごとに分けて読ませてください。再生中に他のタブへ移動したり画面が消えたりしても止まるため、読み上げ中はそのままにしておくのが安全です。

日本語の声が一覧に出てきません。

端末に日本語の音声データが入っていない可能性が高いです。Windowsは設定の「時刻と言語」内の音声、macOSはアクセシビリティの読み上げコンテンツ、iPhoneは設定のアクセシビリティにある読み上げコンテンツの声、Androidはユーザー補助の音声出力から日本語を追加してください。追加したあとにブラウザを再読み込みすると候補に表示されます。

漢字の読み方を間違えます。直せますか？

読み方を個別に指定する機能はないため、文章側で調整します。読み間違える固有名詞や数字は、ひらがなやカタカナで読みどおりに書き換えたコピーを用意して読ませてください。区切りが不自然な場合は読点を増やし、一文を短くすると改善します。